Livraison & Retour

Nous prenons grand soin à préparer vos colis dans les conditions optimales. Vous recevrez vos babouches dans un pochon. L'ensemble est livré en sac d'expédition, ou carton selon le volume commandé.

Les délais de préparation sont en moyenne de 24h ou 48h selon l'heure de la commande. Les commandes passées le vendredi après 15h seront préparées le lundi suivant. Le dépôt chez le transporteur se fait le jour suivant de la préparation, ou le lundi si la préparation est faite un vendredi.

Pour finir, le délai d'acheminement varie entre 2 et 5 jours selon la destination et le transporteur choisi.

Les retards de livraison raisonnables ne peuvent être un motif de remboursement. Dans le cas d'évènements exceptionnels (épidémie, grèves, confinement, sinistre, évènements naturels) "BABOUCHES FRANCE" ne saurait être responsable d'un délai particulièrement retardé.

Préparation des colis

Tous les produits partent de notre stock en France (Bretagne) et sont livrés par des prestataires qualifiés afin de vous permettre une réception de vos achats dans les meilleures conditions.

Livraison rapide et sûre

Les retours de marchandises sont possibles sous conditions.

• La pointure, la coupe ou la couleur ne vous convient pas :
• La marchandise doit nous être retournée sous 8 jours calendaires, dans son emballage d'origine, sans aucune marque, trace d'usure ou déformation.
• Nous vous ferons parvenir un bon de retour à nos frais.
• Une fois la marchandise réceptionnée dans nos locaux, un avoir correspondant à la valeur de votre achat vous sera accordé. Il sera valable au maximum 1 an.

• Vous constatez un défaut à la réception du produit :
• Envoyez-nous une photo par le biais du formulaire ci-dessous sous 48h maximum. La photo doit montrer la nature du défaut.
• Nous vous ferons parvenir un bon de retour à nos frais
• La marchandise doit nous être retournée sous 8 jours calendaire dans son emballage d'origine, sans aucune marque, trace d'usure ou déformation.
• Une fois la marchandise réceptionnée dans nos locaux, un avoir correspondant à la valeur de votre achat vous sera accordé. Il sera valable au minimum 1 an.
  

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