Informations

ECHANGE D'ARTICLES :

 

Vous pouvez également procéder à un échange d'articles, tant au niveau des pointures que des coloris.

Pour ce faire il vous suffit de nous renvoyer l'article concerné à échanger en colissimo simple à :

Babouches-France

Stéphanie Gillet

8 Rue du grand Couronné

54610 NOMENY

Les frais de port aller-retour sont à la charge du client.

Les articles (non portés) sont à retourner accompagnés de votre nom + numéro de commande et d'un chèque de 6€90 pour les frais de retour en colissimo suivi .

 

Pourquoi les échanges et frais de port ne sont -ils pas gratuits ?

La compétence reconnue de babouches-france est celle de proposer une gamme de babouches et chaussons cuir de qualité.

Le transport, le déplacement de véhicules et les livraisons sont assurés par des intervenants extérieurs, représentés par des hommes et des femmes pour qui l'acheminement de marchandises à votre porte est leurs activités professionnelles.(guichetiers, transporteurs, postiers)

C'est par cette activité que ces personnes obtiennent un salaire...

Une rétribution à chacun des protagonistes lors d'un achat en ligne est nécessaire pour vivre dans un monde d'équilibre social.

www.lemonde.fr/blog/transports/2015/12/21/non-les-frais-de-port-ne-sont-jamais-offerts/

 

Retour et remboursement

 DELAI DE RETRACTATION

Conformément à la loi en vigueur, vous disposé d’un droit  de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de vos articles.

Vous pouvez durant cette période demander le remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à la date à laquelle vous excercez ce droit.

Dans ce cas d'une rétractation, le remboursement du montant de l'article (hors frais de port) s’effectuera via paypal, payline dans la semaine où sous 30 jours par chèque à réception des articles commandés.

Le client devra contacter notre Service Après Vente (voir contact) avant le retour des produits (contact par email, ou courrier).

Si les chaussons, chaussures et babouches ont été portées, Auncun remboursement ne pourra être fait.

Adresse de retour : plate forme EST à compter du 28 spetembre 2020 jusqu'au 28 février 2021 :

Babouches France

Stéphanie Gillet

8 Rue du grand Couronné

54610 NOMENY